Destek Merkezi

Tüm kanvas tablolarımız, yüksek çözünürlüklü dijital baskı teknikleriyle, 1. sınıf pamuklu kanvas kumaş üzerine basılarak üretilir. Kaliteli ahşap şaseye gerilir ve asılmaya hazır şekilde gönderilir.

Siparişleriniz, onaylandıktan sonra en geç 2 iş günü içinde üretilir ve kargoya teslim edilir. Ürünler özel paketleme ile zarar görmeyecek şekilde gönderilir.

Ürünlerimiz standart olarak iç çerçeveli (şaseye gerili) şekilde gönderilmektedir. Harici çerçeve istenmesi durumunda, özel talep olarak eklenebilir.

Evet. İsim, tarih, özel mesaj, görsel ya da farklı bir tasarım talebiniz varsa, ekibimiz size özel tasarım hazırlayabilir. Bunun için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Ürünlerimiz arkasında bulunan kasa kalınlığı herhangi bir askı aparatı gerektirmez. Duvara çivi ya da vida ile kolayca monte edebilirsiniz. Ekstra montaj gerektirmez.

Kargo sırasında oluşabilecek hasarlarda, teslimat anında tutanak tutturmanız yeterlidir. Hasarlı ürünlerin tarafımıza ulaşmasının ardından ücretsiz değişim sağlanır.

Kişiye özel ürünler hariç olmak üzere, iade işlemleri 14 gün içinde geçerlidir. İade koşulları ve detaylar için İade & Değişim Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Evet, Selmira olarak dünyanın her yerine gönderim sağlamaktayız. Teslimat süresi ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

Evet, her tasarım farklı ölçülerde sunulabilir. Ürün sayfasında belirtilen ölçüler baskı alanını ve çerçeve dahil toplam boyutu kapsar.

Kanvas tablolar, dijital olarak tasarlanan ya da düzenlenen görsellerin, özel kanvas kumaş üzerine yüksek kaliteli baskı ile aktarılmasıyla oluşan dekoratif sanat ürünleridir. Genellikle iç çerçeveye (şase) gerilmiş şekilde, çerçevesiz modern bir görünüm sunar.

Hayır. Tablolarımızda kullanılan mürekkepler UV dayanımlı, pigment bazlı ve uzun ömürlüdür. Doğrudan güneş ışığına sürekli maruz kalmadığı sürece yıllarca ilk günkü renk canlılığını korur.

Kullanılan kanvas kumaş ve mürekkep suya karşı belirli ölçüde dayanıklıdır ancak ürünler iç mekânda kullanım içindir. Aşırı nemli alanlar, banyo gibi yerlerde kullanılması tavsiye edilmez.

Evet. Tüm tablolar, dijital baskı sonrasında el işçiliği ile gerilir, kontrol edilir ve paketlenir. Bu sayede her ürün detaylı kalite kontrol sürecinden geçer.

Selmira’daki tüm kanvas tablolar sipariş üzerine özel olarak üretilmektedir. Stoklu ürün bulunmamaktadır; her ürün müşteriye özel taze üretimle hazırlanır.

Evet. Özel günler için hediye paketi seçeneği sunuyoruz. Sipariş sırasında not ekleyerek hediye paketi talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca isterseniz hediye notu da eklenebilir.

Sipariş onaylandıktan sonra üretim sürecine girildiği için değişiklik talepleri yalnızca üretime alınmadan önce kabul edilebilir. Bu nedenle değişiklik talebiniz varsa, mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz önemlidir.

Evet. Ürün sayfasındaki varyasyonlardan farklı ölçü talebiniz varsa bizimle iletişime geçerek özel ölçülerde üretim talep edebilirsiniz.

Evet. Kurumsal firmalar, iç mimarlar, oteller ve toplu alım yapacak müşteriler için özel fiyatlandırmalar sunulmaktadır. Kurumsal iş birlikleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ve/veya e-posta yoluyla takip numarası iletilecektir. Ayrıca müşteri hizmetlerimizden de 7/24 bilgi alabilirsiniz.

Evet. Tüm işlemleriniz, 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz kayıt altına alınmaz ve güvenli ödeme altyapısı ile korunur.

Elbette. Kendi fotoğrafınız, illüstrasyonunuz veya dijital çiziminizle özel kanvas tablo hazırlayabiliriz. Görselin yüksek çözünürlüklü olması yeterlidir. Detaylar için bizimle iletişime geçmeniz yeterli.